Robo o extravío de tarjeta

Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para reportar el robo o extravío de una tarjeta de débito o de cajero automático, siga las instrucciones a continuación:

Durante horas de oficina normales:

Si tiene transacciones en su cuenta que no reconozce, comuníquese durante horas de oficina normales, con el departamento de tarjetas llamando al 318-232-7326.

Después de las 5:00 p.m., los días festivos o durante los fines de semana:

Comuníquese con el departamento de robo o extravío de tarjetas llamando al 1-800-236-2442.

Para reportar el robo o extravío de una tarjeta de regalo* o de nóminas:

Comuníquese con el departamento de robo o extravío de tarjetas llamando al 1-866-297-3613. Están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Para reportar el robo o extravío de una tarjeta familiar:

Comuníquese con el departamento de robo o extravío de tarjetas llamando al 1-800-963-8695. Están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

*Las tarjetas de regalo no están aseguradas por la FDIC.