Centro de seguridad

Prevención, protección y resolución de fraudes

Su seguridad y protección son de vital importancia para nosotros. Tomamos todas las medidas posibles para ayudarle a protegerse de estafas y robos. Obtenga más información sobre cómo mantenerse seguro y qué hacer si experimenta fraude.

¿ESTÁ LIDIANDO CON EL FRAUDE Y NO ESTÁ SEGURO SOBRE QUÉ HACER A CONTINUACIÓN?

Ya sea que note transacciones sospechosas, que su tarjeta se haya extraviado o haya sido robada, o que le preocupe que su identidad se haya visto comprometida, estamos aquí para ayudarle. Haga clic aquí para ver escenarios comunes y consejos sobre qué hacer.

Taking Care to Guard Your Cards

Congelamiento fácil icon #0

Congelamiento fácil

Si pierde su tarjeta de débito, puede congelarla rápidamente a través de nuestra aplicación para evitar compras no autorizadas. Si encuentra su tarjeta sin que haya estado en riesgo de uso no autorizado, simplemente descongélela con la misma facilidad.

Alertas de débito icon #1

Alertas de débito

Regístrese para recibir alertas de débito de Origin Bank mediante notificaciones por mensaje de texto o correo electrónico sobre la actividad de la tarjeta. Personalice su configuración de notificaciones para recibir ciertos tipos de alertas, como transacciones fuera del estado, cambios en el estado de la tarjeta o transferencia de fondos. Las alertas de débito se pueden configurar sin costo para cualquier tarjeta de débito de Origin Bank.

Consejos de seguridad para tarjetas icon #2

Consejos de seguridad para tarjetas

Tome capturas de pantalla y fotos de los mensajes sospechosos de fraude para ayudar en investigaciones o procesamientos posteriores.

Consejos para mantenerse seguro en línea
RECUERDE: Origin Bank nunca le llamará, ni le enviará un correo electrónico o un mensaje de texto para solicitar su identificación de usuario, contraseña, código de seguridad u otra información confidencial de la banca en línea. Si recibe un enlace o mensaje de verificación de alguien que dice representar a Origin Bank, NO responda ni haga clic en ningún enlace. En su lugar, llame a su representante bancario, al número que figura en el reverso de su tarjeta, o comuníquese con nuestro Equipo de Atención al Cliente. Si bien nuestro sistema automatizado de detección de fraude enviará alertas por mensaje de texto sobre transacciones sospechosas, no lo llamaremos ni le enviaremos mensajes de texto para recopilar más información.
Seguridad de correo electrónico y cuenta
  • Regístrese para recibir los estados de cuenta electrónicos y evitar el robo de correo físico.
  • Utilice proveedores de correo web verificados.
  • Cree contraseñas seguras y únicas formadas por números y símbolos.
  • Esté atento a los encabezados de seguridad del correo electrónico.
  • Utilice la autenticación multifactor siempre que esté disponible.
  • Monitoree la actividad de la cuenta con frecuencia.
  • Asegúrese de tener un control doble sobre cualquier función crítica del negocio si es posible.
Seguridad del dispositivo
  • Mantenga actualizados los sistemas operativos, software y navegadores con los parches y las actualizaciones más recientes.
  • Instale software antivirus que prevenga, detecte y elimine programas maliciosos.
  • Utilice un programa de firewall para evitar el acceso no autorizado a su PC.
  • Haga una copia de seguridad de los datos en su teléfono inteligente o tableta.
  • Utilice únicamente productos de seguridad de empresas con buena reputación.
Seguridad en Internet
  • No haga clic en enlaces en correos electrónicos, mensajes de texto o mensajes directos sospechosos.
  • Tenga cuidado con cuándo y cómo se conecta a Internet, y evite ingresar información confidencial mientras utiliza la red wifi pública.
  • Nunca actúe ante solicitudes inesperadas de envío de dinero o realización de compras. Comuníquese siempre con el solicitante a través de un canal diferente y confiable para verificar la legitimidad de la solicitud.

Proteja Su Empresa

Mantenga su negocio seguro tomando medidas para evitar que alguien más tome el control de las cuentas corporativas. En Origin Bank, tomamos todas las medidas posibles para asegurarnos de que las cuentas bancarias de nuestros clientes estén seguras las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

APRENDE MÁS 04B7715C-B3D4-432C-A289-325B80F1961F